Conditions d’utilisation

La vente de nos produits s’adresse aux particuliers. En raison du faible prix des produits et de la charge administrative disproportionnée, nous n’émettons pas de factures avec TVA pour les entreprises.
L’utilisation de nos produits dans un cadre professionnel est bien entendu possible — cependant l’achat doit être effectué en tant que particulier sans facture avec TVA.

Tous les produits de notre boutique sont des produits numériques, envoyés immédiatement après la commande. En les achetant, vous renoncez à votre droit de rétractation — vous trouverez plus d’informations à ce sujet dans notre politique de remboursement.

Door een aankoop te doen, gaat u volledig akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Indien u niet akkoord gaat met deze Algemene Voorwaarden of een deel daarvan, mag u geen aankoop doen op de website.

APERÇU

Bienvenue chez Harmonis. En utilisant notre site web ou en achetant nos produits, vous acceptez les présentes conditions.

Notre boutique est exploitée via Shopify Inc., qui fournit la plateforme de commerce électronique que nous utilisons pour vendre nos produits et services.

1. CONDITIONS GÉNÉRALES

Vous devez avoir au moins 18 ans ou disposer du consentement d’un tuteur légal pour utiliser le site.

Vous ne pouvez pas utiliser nos produits ou services à des fins illégales ni enfreindre les lois applicables.

2. PRODUITS ET SERVICES

Tous les produits vendus dans notre boutique sont des produits numériques (fichiers téléchargeables), sauf indication contraire explicite.

Les produits sont généralement livrés immédiatement après l’achat par e-mail ou via un lien de téléchargement.

3. DROIT DE RÉTRACTATION ET REMBOURSEMENTS

Lors de l’achat de contenus numériques, vous acceptez que la fourniture commence immédiatement et reconnaissez que le droit de rétractation cesse de s’appliquer, conformément à la législation en vigueur en matière de protection des consommateurs dans l’UE.

Les remboursements ne sont proposés que dans les cas prévus par notre politique :
https://harmonis.se/policies/refund-policy

4. PRIX ET MODIFICATIONS

Nous nous réservons le droit de modifier les prix et le contenu de nos produits à tout moment, sans préavis.

5. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous nous efforçons de garantir l’exactitude de toutes les informations présentes sur le site, mais ne garantissons pas qu’elles soient toujours complètes ou à jour.

Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou des pertes pouvant résulter de l’utilisation de nos produits, dans les limites autorisées par la loi.

6. CONDITIONS D’UTILISATION DES PRODUITS

Les produits sont destinés uniquement à un usage personnel. Il est interdit de les revendre, de les partager, de les copier ou de les diffuser, en tout ou en partie, sans notre consentement préalable et explicite. Cela ne s’applique pas aux thérapeutes travaillant avec leurs propres clients.

7. RÉCLAMATIONS ET RESPONSABILITÉ POUR LA CONFORMITÉ AU CONTRAT

Le Vendeur est responsable de la conformité du produit numérique au contrat, conformément aux dispositions en vigueur du droit de l’Union européenne et aux réglementations nationales applicables.

En cas de non-conformité du produit au contrat, le Client a le droit de déposer une réclamation.

La réclamation peut être soumise par voie électronique à l’adresse e-mail indiquée dans la section « Contact ». Dans la réclamation, il convient de décrire le problème et – dans la mesure du possible – de fournir les informations relatives à la commande.

Le Vendeur examinera la réclamation dans un délai de 14 jours à compter de sa réception.

Si la réclamation est acceptée, le Client a le droit d’obtenir la mise en conformité du produit avec le contrat (par exemple par une nouvelle fourniture du fichier ou la correction des défauts), ou – si cela n’est pas possible ou entraîne des coûts disproportionnés – une réduction du prix ou un remboursement, conformément aux dispositions en vigueur.